Au niveau de l'usine, le responsable de la sécurité, de la santé et de l'environnement est chargé de l'analyse et de la conformité des eaux usées, en plus de gérer le rejet des effluents. Le superviseur de l'entretien du site est responsable de l'évacuation des eaux usées, du contrôle de la consommation d'eau et des projets d'économie d'eau. Il est également responsable du fonctionnement de la station d'épuration des eaux usées, de l'eau douce et déionisée et du système de collecte des eaux de pluie.​​​​​​​

Afin de maintenir la bonne qualité de l'eau de traitement et des eaux usées, des analyses internes quotidiennes sont effectuées en plus des analyses des eaux usées réalisées tous les trois mois par une tierce partie. L'eau est traitée pour éliminer les colloïdes, les sédiments et les matières dangereuses des effluents. Si un déversement ou un incident lié à l'eau devait se produire, l'usine dispose d'un plan d'intervention solide qui comprend une analyse des causes profondes de l'incident à la source, un examen par l'équipe de direction, une documentation dans une plateforme de rapport interne et la communication des stratégies d'atténuation lors des réunions mensuelles sur le site. Le site n'a enregistré aucune violation liée à l'eau au cours de l'année écoulée.​​​​​​​

L'équipe de développement durable est guidée et conseillée par l'équipe consultative de la haute direction du développement durable, qui est composée des cadres et chefs de division de l'entreprise. En outre, la position sur la gestion des ressources hydriques et la position sur la santé, la sécurité et l'environnement​​​​​​​ d'Ecolab sont accessibles au public et servent d'engagements et d'orientation sur les questions liées à l'eau et à la conformité. La position d'Ecolab sur la gestion des ressources hydriques officialise l'engagement mondial d'Ecolab en faveur d'une gestion des ressources hydriques responsable en identifiant les possibilités pour l'entreprise et ses clients d'utiliser les ressources en eau d'une manière bénéfique pour leurs affaires, les communautés et la nature. La position sur la santé, la sécurité et l'environnement d'Ecolab souligne l'engagement de l'entreprise en faveur de l'excellence de ses pratiques et de ses résultats dans le domaine de la santé, de la sécurité et de l'environnement, et ce, dans toutes ses activités mondiales.

Outre les améliorations opérationnelles internes, des initiatives externes de gestion des ressources hydriques sont en cours à l'usine Ecolab de Cuautitlán Izcalli. Les défis partagés par l'usine et les parties prenantes locales concernées portent sur la rareté de l'eau, les infrastructures et le financement des projets liés à l'eau et la qualité de l'eau. Afin de répondre à ces enjeux communs, Ecolab collabore avec d'autres usagers de l'eau du bassin. L'équipe du site de Cuautitlán Izcalli a partagé son parcours menant à la certification de l'AWS avec plus de 30 entreprises, organisations non gouvernementales (ONG) et institutions gouvernementales du bassin versant. Ecolab fait également partie d'une coalition d'entreprises de Cuautitlán qui se penche sur les problèmes de sécurité dans la région.​​​​​​​

Afin de contribuer à la santé des zones hydriques importantes, 100 bénévoles des sites de Cuautitlán Izcalli et de Lerma, au Mexique, ont collaboré avec The Nature Conservancy (TNC) et ProNatura pour planter 2 000 arbres dans la communauté de San Andres Totoltepec à Mexico en 2019.

En 2021, plus de 90 bénévoles des usines de Cuautitlán et de Lerma ont aidé à construire des citernes mobiles pour les familles à faible revenu de la communauté de Piedra Grande, Huixquilucan, dans l'État de Mexico. Ces citernes leur permettront de stocker et de filtrer l'eau qui pourra être utilisée pour la consommation humaine, les animaux ou la production alimentaire. Plus de 20 personnes dont une vingtaine de familles bénéficieront de ce travail bénévole.

En 2023, l'usine de Cuautitlán a participé à trois programmes de bénévolat, notamment en organisant une activité de sensibilisation au lavage des mains dans une école secondaire locale. L'usine a également participé à la plantation de plus de 600 arbres, à la restauration et à l'entretien des espaces verts d'un parc par le biais d'activités de nettoyage, ainsi qu'à la plantation de plantes grasses et à un travail bénévole dans le domaine de l'agriculture chinampa à Xochimilco.​​​​​​​

En plus des efforts locaux de gestion des ressources hydriques, le programme mondial de dons d'Ecolab, Solutions for Life, renforce la mission de l'entreprise en matière de conservation et de protection de l'eau douce grâce à un partenariat avec deux ONG mondiales : TNC et Projet WET Foundation.