Politique de confidentialité

Ecolab Inc. fournit cette politique de confidentialité pour vous aider à comprendre comment nous recueillons, utilisons, partageons, divulguons et protégeons les renseignements personnels que nous recueillons et traitons lorsque vous interagissez avec nous, notamment par le biais d'activités sur nos sites, de l'utilisation de notre site Web et de l'utilisation des produits et services que nous fournissons à nos clients (collectivement les « Sites et Service[s] »). La présente politique de confidentialité vous informe également de vos droits et des choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne vos renseignements personnels ainsi que des moyens de nous contacter pour obtenir des réponses aux questions que vous pourriez avoir au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.​​​​​​​ La présente politique de confidentialité s'applique à nos Sites et Services qui l'affichent ou y font référence, mais ne s'applique pas aux Sites ou Services qui affichent ou font référence à une politique de confidentialité différente.​​​​​​​

Les renseignements personnels (aussi appelés renseignements permettant d'identifier une personne) sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou pour identifier toute autre personne à laquelle ces informations peuvent se rapporter.

Les renseignements personnels que nous recueillons directement auprès des personnes qui accèdent aux Sites et Services appartiennent aux catégories suivantes :

• Nom et coordonnées (par exemple, adresse, numéro de téléphone, courriel, télécopie);
• Renseignements liés au compte (par exemple, les identifiants de connexion comme le nom d'utilisateur et le mot de passe)​​​​​​​;
• Informations sur la commande (par exemple, informations sur la commande ou l'achat en cours, historique des achats, détails de l'expédition);
• Certains témoins ou technologies de suivi pouvant être considérés comme des renseignements personnels ou des données à caractère personnel en vertu des lois applicables. Notre politique sur les témoins contient de plus amples renseignements à ce sujet;
• Renseignements audio et visuels (par exemple, les enregistrements de vidéosurveillance lorsque vous visitez l'un des bureaux d'Ecolab, ou les enregistrements d'appels lorsque vous contactez notre équipe de soutien à la clientèle);
• Inférences que nous générons à votre sujet ou que nous tirons des renseignements que nous recueillons et qui sont liés à vos préférences.​​​​​​​

Sous réserve des conditions de la présente politique de confidentialité, Ecolab utilise les renseignements personnels des catégories décrites ci-dessus de plusieurs manières.​​​​​​​ Sauf indication contraire, les renseignements susmentionnés peuvent être utilisés aux fins suivantes :

• pour administrer les Sites et Services qui vous sont fournis ou mis à votre disposition;
• pour traiter les transactions avec les clients ou les fournisseurs;
• pour répondre à vos demandes ou requêtes;
• pour distribuer des communications relatives à votre utilisation des Sites ou Services, telles que des mises à jour du système ou de l'information sur votre utilisation des Sites et Services;
• dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement des Sites et Services, par exemple à des fins de facturation, de tenue de compte et d'archivage;
• pour vous envoyer des sollicitations, des annonces de produits et d'autres informations similaires de la part d'Ecolab susceptibles de vous intéresser (vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications commerciales);
• pour vous informer des modifications apportées à la présente politique de confidentialité;
• pour vous permettre de participer à des sondages ou de fournir des témoignages;
• pour remplir les obligations d'Ecolab et faire respecter les droits découlant de tout contrat entre vous et Ecolab ou découlant des lois et réglementations applicables;
• pour assurer la sécurité, notamment à des fins d’enquête, de détection et de dissuasion des activités que nous soupçonnons ou jugeons, à notre discrétion raisonnable, être frauduleuses, illégales ou tout simplement inappropriées; et
• pour vous proposer des publicités sur des produits et des services correspondant à vos centres d'intérêt. Vous pouvez gérer l'utilisation des témoins et des technologies similaires lorsque vous visitez notre site Web en cliquant sur le lien situé au bas de la page d'accueil de notre site.

Ecolab recueille des renseignements personnels auprès de vous par l'intermédiaire de nos Sites et Services et comme décrit dans l'avis sur les témoins ou ci-dessous. Veuillez noter que, bien que la présente politique de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité des témoins et l'avis sur les témoins afférent peuvent varier si vous visitez certains sites Web externes à www.ecolab.com.

Dans certaines circonstances limitées, des fournisseurs de services tiers peuvent recueillir des renseignements pour le compte d'Ecolab, bien que cette collecte se fasse toujours dans le contexte des Sites et Services. Comme décrit dans la politique sur les témoins, Ecolab peut également recueillir automatiquement certains renseignements considérés comme des renseignements personnels. En particulier, nous pouvons recueillir des renseignements personnels par les canaux supplémentaires suivants : (i) nos propres témoins sur notre site Web; (ii) les témoins de tiers sur notre site Web; (iii) les réseaux de médias sociaux; (iv) les applications logicielles de tiers; et (v) la vidéosurveillance dans nos locaux physiques.

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels des catégories susmentionnées à des employés d'Ecolab, à des consultants, à des sociétés affiliées ou à d'autres entreprises ou personnes pour le traitement de ces renseignements en notre nom afin de vous fournir les Sites ou Services. Dans de telles circonstances, nous exigeons que ces parties acceptent de protéger la confidentialité de ces renseignements conformément aux conditions de la présente politique de confidentialité. Les renseignements personnels peuvent être divulgués aux parties suivantes :

• Nos sociétés affiliées et apparentées.
• Les fournisseurs de services qui contribuent à l'administration de notre site Web, assistent ou soutiennent nos activités commerciales, nous fournissent un soutien technique ou des programmes relatifs aux technologies de l'information et à la sécurité, traitent les paiements, aident à la gestion et à l'exécution des commandes, participent à la prévention, à la détection et à la réduction des fraudes, ou fournissent des services de marketing et d'analyse des données.
• Les agences gouvernementales ou d'autres parties en réponse à une procédure judiciaire ou à d'autres demandes, lorsque la loi le permet.
• D'autres personnes ou tiers avec lesquels vous avez demandé que nous partagions des renseignements.
• Des vendeurs de publicité tiers qui soutiennent nos efforts en matière de publicité et de marketing, y compris à des fins de publicité comportementale.​​​​​​​
• Dans le cadre d'une transaction commerciale potentielle, telle qu'une fusion, une vente d'actifs, un financement ou une acquisition.
• Une autorité légale appropriée dans le cadre d'une procédure judiciaire, afin de se conformer aux lois en vigueur ou de répondre à des demandes émanant d'autorités publiques et gouvernementales.
• Les autorités responsables de l'application de la loi, ainsi que les autres parties qui contribuent à nos investigations, à notre défense juridique, à la prise de mesures liées à des activités potentiellement illégales, à la détection d’une fraude, à la garantie de la sécurité d'une personne ou d'un bien, au respect de nos politiques ou à la protection de nos activités.

Ecolab fait appel à des fournisseurs de services tiers pour l'aider à héberger ses sites ou à traiter des données, ainsi que pour la fourniture de logiciels, de contenu pour ses sites et d'autres services. Notamment, YouTube, une filiale de Google, permet la diffusion de certains contenus interactifs sur le site Web d'Ecolab. When you engage with YouTube API-enabled interactive content on ecolab.com, you are agreeing to be bound by the YouTube Terms of Service and the Google Privacy & Terms.

Ecolab ne conservera vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.​​​​​​​ Nous conserverons et utiliserons les renseignements personnels dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords juridiques et nos politiques. Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos renseignements personnels, nous tiendrons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos renseignements personnels, des objectifs pour lesquels nous utilisons vos renseignements personnels et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, en particulier au Canada, au Brésil, dans l'Union européenne (« UE »), dans l'Espace économique européen (« EEE »), en Nouvelle-Zélande, en Afrique du Sud, en Suisse, au Royaume-Uni ou dans d'autres pays dotés de lois similaires en matière de confidentialité des données, veuillez noter que nous sommes situés, ainsi que nos serveurs, aux États-Unis. Toute information que vous nous fournissez peut être transférée et traitée aux États-Unis ou dans d'autres pays du monde où nous exerçons nos activités.​​​​​​​ En interagissant avec Ecolab et en fournissant des renseignements personnels et d'autres données qu'Ecolab peut légitimement recueillir, traiter, utiliser ou transférer dans le cadre de votre relation avec Ecolab, vous consentez sans ambiguïté à ce que vos renseignements soient recueillis, traités, utilisés et transférés comme indiqué dans le présent avis. Pour plus de détails, consultez les pages « Renseignements complémentaires sur la protection de la vie privée pour les résidents de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni » et « Renseignements complémentaires sur la protection de la vie privée pour les résidents de certains pays » sur ce site.

Ecolab respecte le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis et le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. Data Privacy Framework) tels qu'énoncés par le département du Commerce des États-Unis (collectivement le « programme de protection des données personnelles »).

Ecolab a certifié au département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (« principes du cadre de protection des données UE-États-Unis ») lors de son traitement des renseignements personnels en provenance de l'Union européenne et du Royaume-Uni. Ecolab a également certifié au département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (les « principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis » combinés aux « principes du cadre de protection des données UE-États-Unis » sont désignés par le terme « principes ») lors de son traitement des renseignements personnels en provenance de la Suisse. En cas de conflit entre les modalités de la présente politique de confidentialité et les principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (y compris l'extension britannique) et/ou les principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme de protection des données personnelles et pour consulter notre certification, veuillez visiter le https://www.dataprivacyframework.gov/. Pour consulter la liste complète des organisations participantes, veuillez visiter le https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Ecolab s'est engagée à respecter les principes énoncés dans la présente politique de confidentialité. Vous trouverez des informations relatives au programme de protection des données personnelles dans la présente politique de confidentialité, y compris, mais sans s'y limiter, les éléments suivants : (i) les types de renseignements personnels recueillis par Ecolab; (ii) les fins auxquelles nous traitons vos renseignements personnels; (iii) les droits que vous pouvez avoir concernant vos renseignements personnels en fonction du territoire dans lequel vous vivez; (iv) une méthode pour contacter Ecolab et exercer ces droits; (v) les tiers auxquels vos renseignements personnels peuvent être divulgués; et (vi) les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne vos renseignements personnels et la manière dont vous pouvez exercer ces choix auprès d'Ecolab. Dans certaines circonstances, Ecolab peut rester responsable des actions de certains tiers s'ils traitent des données personnelles fournies par Ecolab et provenant de l'UE, du Royaume-Uni, de Gibraltar et/ou de la Suisse d'une manière qui n'est pas conforme aux principes.​​​​​​​

Si vous avez des questions ou une plainte à formuler concernant le traitement de vos renseignements personnels dans le cadre du programme de protection des données personnelles​​​​​​​, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Nous joindre » ci-dessous. Si vous avez toujours un problème lié à la protection de la vie privée qui n'a pas été résolu après avoir tenté d'y répondre directement avec Ecolab, Ecolab s'est engagée à travailler avec le panel établi par les autorités de protection des données (data protection authorities ou DPA) de l'UE, le bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (Information Commissioner's Office ou ICO) et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) de la Suisse en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives à notre traitement des renseignements personnels reçus en vertu du cadre de protection des données UE-États-Unis, de l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis et du cadre de protection des données Suisse-États-Unis. Comme décrit dans le programme de protection des données personnelles, les individus peuvent avoir la possibilité de choisir l'arbitrage exécutoire pour la résolution de leur plainte concernant des renseignements personnels provenant de l'UE, du Royaume-Uni, de Gibraltar ou de la Suisse. Veuillez consulter le site Web du programme de protection des données personnelles dont le lien figure ci-dessus pour obtenir l'information la plus récente.​​​​​​​

Ecolab est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Commission fédérale du commerce des États-Unis pour assurer le respect du programme de protection des données personnelles. En outre, dans des circonstances limitées, les autorités publiques des États-Unis, y compris, mais sans s'y limiter, le gouvernement fédéral des États-Unis, peuvent adresser à Ecolab des demandes légales en vue d'obtenir certains renseignements personnels auxquels Ecolab doit se conformer.​​​​​​​

Les filiales américaines suivantes d'Ecolab adhèrent également aux principes du programme de protection des données personnelles :​​​​​​​

• Abednego Environmental Services, LLC
• Chemlink Laboratories, LLC
• Ecolab (Guam) LLC
• Ecolab Manufacturing Inc.
• Ecolab Production LLC
• Ecolab USA Inc.
• Flottec, LLC
• Nalco Company LLC
• Nalco Contract Operations, LLC
• Nalco Industrial Outsourcing Company
• Nalco Production LLC
• Nalco US 1 LLC
• Nalco Wastewater Contract Operations LLC
• Pest Management LLC
• Quantum Technical Services, LLC
• Wabasha Leasing LLC

Les demandeurs d'emploi sont invités à consulter le lien sur ce site vers notre politique de confidentialité mondiale à l'intention des demandeurs d'emploi. Les résidents de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni sont invités à consulter le lien sur ce site vers les renseignements complémentaires pour les résidents de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni. Les résidents de Californie sont invités à consulter le lien sur ce site vers les renseignements complémentaires pour les résidents de Californie.

Les Sites et Services associés à www.ecolab.com reconnaissent le signal Global Privacy Control (GPC)​​​​​​​. Veuillez noter que, bien que la présente politique de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité des témoins et de la politique sur les témoins afférente peut varier si vous visitez certains sites Web externes à www.ecolab.com.

Si vous utilisez un paramètre de navigateur ou un module d'extension qui envoie un signal de préférence d'exclusion à chaque site Web que vous visitez, nous considérerons qu'il s'agit d'une demande valide d'exclusion. Pour télécharger et utiliser un navigateur prenant en charge le signal de navigation GPC, cliquez ici : https://globalprivacycontrol.org. Si vous choisissez d'utiliser le signal GPC, vous devrez l'activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur pris en charge que vous utilisez.

Certains navigateurs Internet intègrent une fonction « Ne pas suivre » qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Étant donné que les navigateurs ne communiquent pas de manière uniforme le signal « Ne pas suivre », le site n'interprète pas actuellement les signaux « Ne pas suivre », n'y répond pas et ne modifie pas ses pratiques lorsqu'il les reçoit.

Nous employons des mesures de sécurité standard visant à protéger la sécurité de toutes les renseignements soumis par l'intermédiaire des Sites et Services. Toutefois, la sécurité des renseignements transmis par Internet ou par l'intermédiaire d'un appareil mobile ne peut jamais être garantie.​​​​​​​ Nous ne sommes pas responsables de l'interception ou de l'interruption de toute communication sur Internet, ni des modifications ou de l'accès non autorisé aux données, ni des pertes ou de l'utilisation non autorisée de celles-ci.

Les utilisateurs des Sites et Services sont responsables du maintien de la sécurité de tout mot de passe, identifiant ou autre forme d'authentification servant à accéder aux zones protégées par un mot de passe ou aux zones sécurisées des Sites et Services. Afin de vous protéger et de protéger vos renseignements, nous pouvons suspendre votre utilisation des Sites et Services, sans préavis, dans l'attente d'une enquête, si une violation de la sécurité est suspectée.

Les Sites et Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web gérés par des tiers. Veuillez noter que nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites auxquels renvoient ces liens et qu'Ecolab n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites.​​​​​​​ Chaque site vers lequel renvoie un lien possède ses propres politiques et procédures en matière de confidentialité et de collecte de données; nous vous encourageons donc à consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites avant de fournir des renseignements personnels.

Par la présente, vous reconnaissez et acceptez qu'Ecolab n'est pas responsable des pratiques de protection de la vie privée, des politiques et procédures de collecte de données, ou du contenu de ces sites tiers, et vous dégagez par la présente Ecolab de toute responsabilité en cas de réclamation découlant des pratiques de protection de la vie privée​​​​​​​, des politiques et procédures de collecte de données, et/ou du contenu de ces sites tiers, ou y étant liée.

Les Sites et Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et Ecolab ne recueille pas sciemment les renseignements personnels d'enfants de moins de 18 ans.​​​​​​​

Ecolab se réserve le droit de modifier le présent avis de confidentialité de temps à autre afin qu'il reflète correctement la réglementation en vigueur et nos principes en matière de collecte de données.​​​​​​​ Lorsque des modifications importantes sont apportées à l'avis de confidentialité, Ecolab publiera l'avis de confidentialité révisé sur son site Web. Le présent avis de confidentialité a été modifié pour la dernière fois en octobre 2024.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis de confidentialité ou sur les Sites et Services fournis par Ecolab, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 844 880-8355 ou par courriel à l'adresse dataprivacy@ecolab.com.