Avis de confidentialité

Les services d'Ecolab, y compris (sans s'y limiter) notre site Web et d'autres propriétés interactives par le biais desquelles les services sont fournis (collectivement, le « Service »), sont détenus, exploités et distribués par Ecolab (désignée dans le présent avis de confidentialité par les termes « Ecolab » ou « nous » et par des termes similaires tels que « nos », « notre », etc.) Le présent avis de confidentialité (ou « Avis ») décrit les renseignements personnels qu'Ecolab peut recueillir, la manière dont Ecolab utilise et protège ces renseignements, et les personnes avec lesquelles nous pouvons les partager.

Ecolab encourage ses clients, fournisseurs, employés, entrepreneurs indépendants, visiteurs, associés commerciaux, investisseurs et autres parties intéressées à lire le présent avis de confidentialité, qui s'applique à tous les utilisateurs interagissant avec toute partie du Service. Si vous êtes un candidat à l'emploi, un employé, un entrepreneur indépendant ou si vous entretenez toute autre relation avec Ecolab en raison d'un emploi, d'un contrat ou d'une activité professionnelle, veuillez vous référer à l'Avis de confidentialité mondial à l'intention des employés et des candidats, qui décrit comment Ecolab recueille et utilise vos renseignements dans le cadre de cette relation.

En utilisant notre Service ou en soumettant des renseignements personnels à Ecolab par tout autre moyen, vous confirmez que vous comprenez et acceptez d'être lié par le présent avis de confidentialité, et vous acceptez qu'Ecolab puisse recueillir, traiter, transférer, utiliser et divulguer vos renseignements personnels de la manière décrite dans le présent avis de confidentialité. En outre, en accédant à toute partie du Service, vous acceptez NOS MODALITÉS D'UTILISATION, LESQUELLES PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES DE TEMPS À AUTRE (les « Modalités d'utilisation »). SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE PARTIE QUELCONQUE DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ OU DE NOS MODALITÉS D'UTILISATION, VEUILLEZ VOUS ABSTENIR D'UTILISER TOUTE PARTIE DES SERVICES.  EN CAS DE CONFLIT ENTRE LES DISPOSITIONS DE TOUTE ENTENTE ENTRE VOUS ET ECOLAB, D'UNE PART, ET LES DISPOSITIONS DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ OU DES MODALITÉS D'UTILISATION, D'AUTRE PART, LES DISPOSITIONS DU PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ OU, SELON LE CAS, DES MODALITÉS D'UTILISATION S'APPLIQUERONT.

Quels renseignements personnels recueillons-nous à votre sujet?

Les renseignements personnels (aussi appelés renseignements permettant d'identifier une personne) sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou pour identifier toute autre personne à laquelle ces informations peuvent se rapporter. Certaines informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être considérées comme « sensibles » selon votre juridiction, ce qui implique des droits ou des mesures de protection de la vie privée supplémentaires pour les personnes concernées.

Les renseignements personnels que nous recueillons directement auprès des personnes qui accèdent au Service comprennent les catégories suivantes :

  • Nom et coordonnées (par exemple, adresse, numéro de téléphone, courriel, télécopie);
  • Informations liées au compte (par exemple, identifiants de connexion, date de naissance)​​​​​​​;
  • Données de facturation (par exemple, carte de crédit, compte bancaire, coordonnées de facturation);
  • Informations sur la commande (par exemple, informations sur la commande ou l'achat en cours, historique des achats, détails de l'expédition);
  • Informations professionnelles (par exemple, informations sur l'entreprise ou l'employeur, titre du poste, affiliations professionnelles)​​​​​​​;
  • Données géographiques ou de localisation;
  • Informations contenues dans les messages que vous publiez sur les forums publics et par le biais des fonctionnalités interactives du Service;
  • Informations indiquées dans l'avis sur les témoins d'Ecolab (l'« Avis sur les témoins »), dans la mesure où ces informations sont définies comme des renseignements personnels en vertu des lois d'une juridiction particulière (veuillez noter que, bien que le présent avis de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité des témoins et de l'avis sur les témoins peut varier si vous visitez certains sites Web externes à www.ecolab.com);
  • Autres informations susceptibles d'être échangées dans le cadre de l'utilisation du Service. Vous aurez connaissance de toute information collectée ultérieurement, car elle proviendra directement de vous.​​​​​​​

Comment Ecolab utilise-t-elle les renseignements personnels?

Sous réserve des dispositions du présent avis de confidentialité, Ecolab utilise les catégories de renseignements personnels décrites ci-dessus de plusieurs manières.​​​​​​​ Sauf indication contraire, les renseignements susmentionnés peuvent être utilisés aux fins suivantes :

  • pour vous fournir le Service;
  • pour traiter les transactions avec les clients ou les fournisseurs;
  • pour répondre à vos demandes ou requêtes;
  • pour distribuer des communications relatives à votre utilisation du Service, telles que des mises à jour du système ou des informations sur votre utilisation du Service;
  • dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement du Service, notamment pour la facturation, la gestion des comptes et la tenue de registres;
  • pour vous envoyer des sollicitations, des annonces de produits et d'autres informations similaires de la part d'Ecolab susceptibles de vous intéresser (vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications commerciales);
  • pour vous informer des modifications apportées au présent avis de confidentialité;
  • pour vous permettre de participer à des sondages ou de fournir des témoignages;
  • pour remplir les obligations d'Ecolab et faire respecter les droits découlant de tout contrat entre vous et Ecolab ou découlant des lois et réglementations applicables;
  • pour enquêter sur des activités que nous soupçonnons ou jugeons, à notre entière discrétion, frauduleuses, illégales ou autrement inappropriées, et pour prévenir ces activités;
  • à d'autres fins, après qu'un avis subséquent vous ait été fourni et/ou que votre consentement ait été obtenu, le cas échéant.

Selon la manière dont la loi applicable en matière de protection de la vie privée définit une « vente », il se peut que nous vendions des renseignements personnels à des tiers. Par exemple, si vous résidez au Colorado ou au Connecticut, notre utilisation de témoins et de technologies de suivi constitue une vente de renseignements personnels à des annonceurs tiers. Nous utilisons également des témoins et d'autres technologies de suivi pour afficher des informations sur les produits Ecolab sur d'autres sites que vous pouvez visiter. Il s'agit de « publicité ciblée » au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Pour en savoir plus sur la manière dont ces renseignements peuvent être utilisés via les sites associés à www.ecolab.com, veuillez consulter notre avis sur les témoins. Veuillez noter que, bien que le présent avis de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité des témoins et de l'avis sur les témoins peuvent varier si vous visitez certains sites Web externes à www.ecolab.com. Nous n'utilisons pas les renseignements personnels à des fins de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les individus.

En dehors des cas spécifiques ci-dessus de « vente » ou de « partage » de renseignements personnels tels que définis par les lois de certains États américains, Ecolab ne vend pas, ne revend pas et ne distribue pas vos renseignements personnels à des fins de revente.

Quelles sont les sources des renseignements personnels recueillis par Ecolab?

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à Ecolab selon les modalités décrites dans le présent avis de confidentialité, ces renseignements personnels sont recueillis directement auprès de vous, et vous savez précisément quels sont les renseignements personnels que nous recueillons.​​​​​​​ Ecolab ne recueille pas de renseignements personnels auprès d'autres sources, à l'exception des cas où ils peuvent être automatiquement recueillis comme décrit dans l'Avis sur les témoins.​​​​​​​ Veuillez noter que, bien que le présent avis de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité des témoins et de l'avis sur les témoins peuvent varier si vous visitez certains sites Web externes à www.ecolab.com.

Dans certaines circonstances limitées, des fournisseurs de services tiers peuvent recueillir des renseignements pour le compte d'Ecolab, bien que cette collecte se fasse toujours dans le contexte du Service.  Comme décrit dans l'Avis sur les témoins, Ecolab peut également recueillir automatiquement certaines informations qui sont considérées comme des renseignements personnels. En particulier, nous pouvons recueillir des renseignements personnels et non personnels par le biais des canaux supplémentaires suivants :

  • Nos propres témoins sur notre site Web;
  • Les témoins de tiers sur notre site Web;
  • Les réseaux de médias sociaux;
  • Des applications logicielles de tiers.

Comment Ecolab partage-t-elle vos renseignements personnels avec des tiers?

Nous pouvons fournir des renseignements personnels de l'une ou l'autre des catégories décrites ci-dessous à des employés d'Ecolab, à des consultants, à des sociétés affiliées ou à d'autres entreprises ou personnes qui traiteront ces renseignements en notre nom afin de vous fournir le Service. IDans de telles circonstances, nous exigeons que ces parties acceptent de protéger la confidentialité de ces renseignements conformément aux modalités du présent avis de confidentialité. Les tiers recevant des renseignements personnels comprennent notamment :​​​​​​​

  • Nos sociétés affiliées et apparentées;
  • Nos partenaires commerciaux, nos sous-traitants et nos partenaires de distribution, qui ne sont pas considérés comme des sociétés affiliées.
  • Les vendeurs ou prestataires de services tiers fournissant des services essentiels et nécessaires à la fourniture du Service;
  • Certains tiers, comme décrit dans l'Avis sur les témoins;
  • Les agences gouvernementales ou d'autres parties en réponse à une procédure judiciaire ou à d'autres demandes, lorsque la loi le permet;
  • D'autres personnes ou tiers avec lesquels vous avez demandé que nous partagions des renseignements.

Sauf dans les cas décrits ci-dessus, nous ne partagerons pas vos renseignements personnels avec d'autres sociétés tierces à des fins commerciales ou de marketing sans votre consentement ou sauf dans le cadre d'une fonctionnalité ou d'un programme particulier pour lequel vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser de participer.

En outre, nous pouvons divulguer des renseignements personnels : (i) dans la mesure où nous pensons en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à toute loi applicable; (ii) pour appliquer toute disposition des modalités d'utilisation, nous protéger contre toute responsabilité, nous défendre contre toute réclamation, protéger les droits, la propriété et la sécurité personnelle de tout utilisateur, ou protéger le bien-être du public; (iii) lorsque la divulgation est nécessaire pour maintenir la sécurité et l'intégrité du Service, ou pour protéger la sécurité d'un utilisateur ou d'autres personnes, conformément aux lois applicables; (iv) pour répondre à une ordonnance d'un tribunal, une citation à comparaître, un mandat de perquisition, ou toute autre procédure légale, dans la mesure permise et limitée par la loi; (v) dans l'événement d'une transition commerciale, telle qu'une fusion, une cession, une acquisition, une liquidation ou une vente de la totalité ou d'une partie de nos actifs; ou (vi) pour une finalité supplémentaire directement liée à la finalité initiale pour laquelle les renseignements personnels ont été recueillis.

Combien de temps Ecolab conserve-t-elle vos renseignements personnels?

Ecolab ne conservera vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité.​​​​​​​ Nous conserverons et utiliserons les informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques. Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos renseignements personnels, nous tiendrons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos renseignements personnels, des objectifs pour lesquels nous utilisons vos renseignements personnels et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Ecolab conservera également les données relatives à l'utilisation à des fins d'analyse interne.​​​​​​​ Les données relatives à l'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de nos sites ou portails, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant une période plus longue.

Transfert international de données

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, en particulier au Canada, au Brésil, dans l'Union européenne (« UE »), dans l'Espace économique européen (« EEE »), en Nouvelle-Zélande, en Afrique du Sud, en Suisse, au Royaume-Uni ou dans d'autres pays dotés de lois similaires en matière de confidentialité des données, veuillez noter que nous sommes situés, ainsi que nos serveurs, aux États-Unis. Toute information que vous nous fournissez peut être transférée et traitée aux États-Unis ou dans d'autres pays du monde où nous exerçons nos activités.​​​​​​​ Bien que cela puisse impliquer l'envoi de renseignements à des destinataires situés dans des pays où le niveau de protection légale de vos renseignements personnels peut être inférieur à celui de votre pays, nous nous efforcerons de protéger vos renseignements conformément aux exigences applicables à la loi dans votre juridiction particulière et nous prendrons des mesures pour ne les partager qu'avec des tiers qui offrent une protection similaire.​​​​​​​ En interagissant avec Ecolab et en fournissant des renseignements personnels et d'autres données qu'Ecolab peut légitimement recueillir, traiter, utiliser ou transférer dans le cadre de votre relation avec Ecolab, vous consentez sans ambiguïté à ce que vos renseignements soient recueillis, traités, utilisés et transférés comme indiqué dans le présent avis.

Signaux de préférence d'exclusion

Le Service associé à www.ecolab.com reconnaît le signal Global Privacy Control (« GPC »). Veuillez noter que, bien que le présent avis de confidentialité s'applique à tous les sites Web, l'applicabilité des témoins et de l'avis sur les témoins peuvent varier si vous visitez certains sites Web externes à www.ecolab.com.

Si vous utilisez un paramètre de navigateur ou un module d'extension qui envoie un signal de préférence d'exclusion à chaque site Web que vous visitez, nous considérerons qu'il s'agit d'une demande valide d'exclusion. Pour télécharger et utiliser un navigateur prenant en charge le signal de navigation GPC, cliquez ici : https://globalprivacycontrol.org. Si vous choisissez d'utiliser le signal GPC, vous devrez l'activer pour chaque navigateur ou extension de navigateur pris en charge que vous utilisez.

Certains navigateurs Internet intègrent une fonction « Ne pas suivre » qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Étant donné que les navigateurs ne communiquent pas de manière uniforme le signal « Ne pas suivre », le site n'interprète pas actuellement les signaux « Ne pas suivre », n'y répond pas et ne modifie pas ses pratiques lorsqu'il les reçoit.

Sécurité de l'information et responsabilité des utilisateurs​​​​​​​

Nous employons des mesures de sécurité standard visant à protéger la sécurité de toutes les renseignements soumis par l'intermédiaire du Service. Toutefois, la sécurité des renseignements transmis par Internet ou par l'intermédiaire d'un appareil mobile ne peut jamais être garantie.​​​​​​​ Nous ne sommes pas responsables de l'interception ou de l'interruption de toute communication sur Internet, ni des modifications ou de l'accès non autorisé aux données, ni des pertes ou de l'utilisation non autorisée de celles-ci.

Les utilisateurs du Service sont responsables du maintien de la sécurité de tout mot de passe, identifiant ou autre forme d'authentification utilisée pour accéder à des sections protégées par un mot de passe ou à des zones sécurisées du Service.​​​​​​​ Afin de vous protéger et de protéger vos renseignements, nous pouvons suspendre votre utilisation de toute partie du Service, sans préavis, dans l'attente d'une enquête, si une violation de la sécurité est suspectée.

Liens externes​​​​​​​

Le Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web gérés par des tiers.​​​​​​​ Veuillez noter que nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites auxquels renvoient ces liens et qu'Ecolab n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites.​​​​​​​ Chaque site vers lequel renvoie un lien possède ses propres politiques et procédures en matière de confidentialité et de collecte de données; nous vous encourageons donc à consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites avant de fournir des renseignements personnels.

Par la présente, vous reconnaissez et acceptez qu'Ecolab n'est pas responsable des pratiques de protection de la vie privée, des politiques et procédures de collecte de données, ou du contenu de ces sites tiers, et vous dégagez par la présente Ecolab de toute responsabilité en cas de réclamation découlant des pratiques de protection de la vie privée​​​​​​​, des politiques et procédures de collecte de données, et/ou du contenu de ces sites tiers, ou y étant liée.

Protection de la vie privée des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans, et Ecolab ne recueille pas sciemment les renseignements personnels d'enfants de moins de 18 ans.​​​​​​​

Modifications apportées au présent avis de confidentialité

Ecolab se réserve le droit de modifier le présent avis de confidentialité de temps à autre afin qu'il reflète correctement la réglementation en vigueur et nos principes en matière de collecte de données.​​​​​​​ Lorsque des modifications importantes sont apportées à l'avis de confidentialité, Ecolab publiera l'avis de confidentialité révisé sur son site Web. Le présent avis de confidentialité a été modifié pour la dernière fois en août 2023.

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis de confidentialité ou sur le Service fourni par Ecolab, veuillez communiquer avec nous au 844 880-8355 ou à l'adresse dataprivacy@ecolab.com.