Renforcer l'équité : perspectives sur la façon de diriger avec empathie
Sima Hussein, directrice des services de comptes d'audit, services mondiaux pour la vente au détail d'aliments, partage le pouvoir d'un leadership empreint d'empathie et la manière dont il jette les bases nécessaires à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée et à des équipes performantes.
Embrasser l'équité. Tel est le thème de la Journée internationale des femmes, une journée destinée à célébrer les progrès accomplis en matière de parité entre les sexes et à attirer l'attention sur les défis que les femmes doivent encore relever pour atteindre la pleine égalité.
Pendant des années, j'ai été endoctrinée avec des phrases comme « tous les gens sont créés égaux » ou « traitez les autres comme vous aimeriez être traité ». En somme, traiter tout le monde de la même manière.
Cependant, nous ne sommes pas tous pareils et, si nous pouvons nous en réjouir, c'est aussi une raison de faire une pause et de réfléchir à l'importance de l'équité. L'équité reconnaît que nous ne partons pas tous du même endroit et que nous n'avons pas tous les mêmes besoins qui nous permettent de réussir au travail, à la maison et dans la société.
Prenez ma situation par exemple, je suis une femme musulmane, arabo-américaine, mère de deux garçons actifs qui ont grandi en partie aux États-Unis et au Moyen-Orient. En raison de mes expériences, les choses qui me motivent et qui sont importantes pour moi peuvent être différentes de celles des autres. Essentiellement, l'équité consiste à donner à chaque personne ce dont elle a besoin pour réussir, en tenant compte de ses différences individuelles, de ses intérêts et de sa situation, et surtout, en respectant ces différences.
En tant que cadre, la promotion d'un environnement de travail équitable exige de l'empathie et une solide compréhension des compétences culturelles. Pour y parvenir, je dois apprendre à connaître les membres de mon équipe et les faire participer afin de comprendre les intérêts de chacun d'entre eux. C'est ainsi que je trouve des points communs et que je découvre ce qui rend chacun de nous unique.
Ces conversations indiquent à mon équipe qu'il s'agit d'un espace sûr où chacun peut s'ouvrir et partager ses pensées, ses préoccupations et ses idées, ce qui se traduit en fin de compte par une hausse de la productivité et de l'innovation.
En discutant ouvertement avec mes dirigeants de mes propres besoins pour réussir dans les différents rôles que j'ai occupés, j'ai pu diversifier mon parcours professionnel et évoluer au sein de l'entreprise au cours des neuf dernières années.
Au début de ma carrière, avant d'avoir des enfants, j'avais des limites beaucoup plus souples en ce qui concerne les heures et la durée de mon travail. Aujourd'hui, ces limites sont devenues plus rigides afin de garantir que je m'épanouis non seulement au travail, mais aussi en tant que mère, épouse, amie et membre de ma communauté.
Pour promouvoir cet équilibre sain, je communique mes besoins familiaux et personnels, qu'il s'agisse de l'école ou des activités, à mon superviseur et à mon équipe. Ils savent que c'est important pour moi et cela m'humanise. Cela me permet également de fixer des limites et des attentes réalistes, ce qui est essentiel pour atteindre le bonheur et la réussite, que ce soit dans le domaine de la parentalité, du bénévolat, des voyages, de la forme physique et de la santé, de l'éducation ou de l'engagement communautaire. Fixer ces limites me permet d'équilibrer ma vie personnelle, tout en atteignant mes objectifs professionnels. Nous devons nous tenir personnellement responsables de l'équilibre entre notre vie professionnelle et notre vie privée.
Grâce au leadership empathique d'Ecolab et à son engagement à intégrer la diversité, l'équité et l'inclusion dans tous les aspects de notre travail, nous avons transformé notre façon de travailler en tant qu'équipe unifiée. Je suis très reconnaissante de mon expérience au sein de cette entreprise et j'ai hâte de continuer à apprendre et à cheminer.
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« Fondamentalement, il s'agit de reconnaître que nous sommes tous humains avec le même désir de réussir dans nos vies professionnelles et personnelles, mais avec des besoins différents pour atteindre ce succès. »
Sima Hussein
Directrice des services de comptes d'audit, services mondiaux pour la vente au détail d'aliments
Écoutez nos dirigeants et les membres de notre groupe de ressources pour les employés, E3, discuter de la façon dont ils favorisent l'équité sur le lieu de travail :