Mise en contexte

Poser les bases numériques de la croissance

Valent BioSciences est un chef de file mondial dans le développement et la commercialisation de technologies biorationales innovantes qui aident à améliorer la productivité agricole et à protéger la santé publique et le développement durable de l'environnement.

Dans le cadre de sa feuille de route en matière d'innovation, Valent BioSciences a identifié le besoin de numériser la tenue des registres et les rapports afin d'obtenir une meilleure visibilité et de pouvoir améliorer la qualité, l'efficacité et la performance dans l'ensemble de ses opérations.

« Au fur et à mesure de la croissance, la gestion des dossiers papier devient très lourde », explique Tomas Vazquez, coordinateur de l'innovation numérique chez Valent BioSciences.

« La numérisation des dossiers vous permet d'utiliser l'analyse pour corriger les problèmes et saisir les opportunités plus rapidement, afin d'accélérer votre croissance. »

Déploiement

Résoudre les problèmes liés à la tenue manuelle des dossiers sur papier

Sur les principaux sites de production de Valent BioSciences à Osage, dans l’Iowa, les dossiers de lots papier créaient des défis opérationnels croissants.

Tout comme la cuisson d’un gâteau de taille industrielle, leurs processus de production impliquent des étapes détaillées et des mesures précises.

Le personnel de l’usine enregistrait tout manuellement à l’aide de dossiers papier, validant chaque étape du processus.

Au-delà de la validation fastidieuse en soi, l'usine a pris conscience des problèmes liés à la manière dont elle pouvait - ou ne pouvait pas - utiliser ces documents papier à des fins d'analyse et d'amélioration.

Les processus manuels sur papier ont créé des congestionnements :

• L’examen et l’approbation des dossiers de lot prenaient des heures
• Les rapports et les enquêtes nécessitaient des flux de travail lents et manuels
• L’analyse des causes profondes était difficile en l’absence de données historiques accessibles
• Le personnel passait deux heures par jour à imprimer des dossiers dans le laboratoire de contrôle de la qualité

« Nos objectifs immédiats étaient de réduire le temps consacré à la documentation papier et d'éliminer les erreurs administratives », explique Richard Gordon, responsable de la transformation numérique.

Les dirigeants de l'usine souhaitaient également utiliser la numérisation pour intégrer la qualité dans les flux de travail de base (plutôt qu'après coup) et pour établir des priorités basées sur les données. « En fin de compte, nous voulons exploiter notre capacité », explique Gordon.

« Nous avons une forte demande, alors comment pouvons-nous utiliser les informations numériques pour tirer le meilleur parti possible de l'usine ? »

Solution

La plateforme CLEEN d’Ecolab surpasse celle de ses concurrents

Valent BioSciences avait commencé à travailler avec un autre fournisseur pour mettre en œuvre une plateforme de numérisation des dossiers de lots, mais avait des doutes quant aux capacités et à la flexibilité de la plateforme.

Parallèlement, Valent BioSciences a commencé à travailler avec Ecolab pour numériser les processus du laboratoire de contrôle de la qualité (QC) de l'usine d'Osage, où le personnel passait souvent deux heures par jour à imprimer des documents papier. L'expérience de la plateforme CLEEN d'Ecolab dans le laboratoire de contrôle de la qualité contraste fortement avec l'expérience de l'autre plateforme et de l'autre fournisseur.

De plus, la réactivité d'Ecolab a fait une énorme différence. Ecolab fournit des solutions chimiques à Valent BioSciences depuis près d’une décennie, et le même partenariat de confiance s’est concrétisé dans l’expérience de Valent BioSciences avec la plateforme CLEEN.

« Ils se sont montrés très ouverts à l’idée de cerner nos besoins et d’adapter la solution. Nous nous sommes dit : « Waouh, ils ont fait des progrès si rapides dans ce domaine », et nous avons vu là une occasion d'apporter notre aide dans le cadre de notre initiative EBR (dossiers électroniques par lots), là où l'autre fournisseur avait échoué », explique Vazquez.

« L'expérience utilisateur s'est immédiatement démarquée : elle était très bonne. » - Tomas Vazquez, coordinateur de l'innovation numérique

Un partenariat avec Ecolab accélère la mise en œuvre

Lorsque Valent BioSciences a transféré sa numérisation EBR à Ecolab, en définissant la configuration des processus de production 52, cette même collaboration réactive a permis une mise en œuvre réussie. « Du côté de la gestion de projet, ils avaient des ressources dédiées et nous avions des réunions régulières pour que nous soyons tous au courant de ce qui s’en venait. La communication a été très claire », explique M. Vazquez. « L'équipe CLEEN a été très réactive aux commentaires des utilisateurs et les possibilités de personnalisation supplémentaires ont été rapidement corrigées », a renchéri Gordon.

« Si nous demandions quelque chose, l’équipe de CLEEN trouvait un moyen de le faire. » - Tomas Vazquez, coordonnateur de l’innovation numérique

Par exemple, lors de l’intégration de CLEEN au système d’intelligence des plantes (PI) de l’installation de Valent BioSciences, « il y a eu un travail collaboratif entre les équipes », explique Vazquez. « L'équipe CLEEN était prête à organiser autant de réunions que nécessaire pour apporter de la clarté aux services informatiques. »